อ้างอิง

ข้อมูลทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม

เราจัดทำหน้านี้เพื่ออธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และแนวทางการคุ้มครองข้อมูลของคุณบน z8.com เนื้อหาที่คุณอ่านที่นี่ครอบคลุมวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี รายการธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการคุ้มครองข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้งานติดต่อฝ่ายกฎหมาย
z8.com ข้อมูลทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บรักษา เรามีช่องทางติดต่อหลายช่องทางที่พร้อมตอบคำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับนโยบายกฎหมายและความเป็นส่วนตัว และจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนการยื่นคำขอหรือการร้องเรียนอย่างละเอียด เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณและเราจะดำเนินการให้เร็วที่สุด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมเอกสารหรือขั้นตอนที่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดแชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งาน พวกเขาสามารถส่งต่อคำขอของคุณไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องหรือให้คำแนะนำเบื้องต้นได้ทันที
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข แล้วเราจะส่งคำตอบพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้องกลับมาให้คุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นในการปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การตรวจสอบตัวตนผ่าน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม ไปจนถึงการเก็บรักษาข้อมูลในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และคุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณเอง ข้อมูลที่เราเก็บจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณระหว่างการส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณจะไม่ถูกดักจับหรือเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สกุลเงิน และการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานหลักของแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนผ่าน OTP เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมฝากและถอนเงิน คุณยังสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณได้ในหน้าการตั้งค่าความปลอดภัย

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการขอให้เราลบข้อมูลของคุณหลังจากปิดบัญชี ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การคุ้มครองข้อมูล และสิทธิ์ของผู้ใช้งานไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมลหรือแชทสดในแพลตฟอร์ม และทีมงานจะตอบคำถามของคุณอย่างละเอียดพร้อมข้อมูลอ้างอิงที่จำเป็น

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม ตรวจสอบตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายหรือกรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สกุลเงิน และการเข้าสู่ระบบของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานหลัก

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การยืนยันตัวตนผ่าน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม และการควบคุมการเข้าถึงระบบอย่างเข้มงวด คุณยังสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณได้

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีและต้องการให้เราลบข้อมูลของคุณ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำถามหรือคำขอของคุณมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายหรือเปิดแชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำหรือเอกสารที่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และจะส่งต่อคำขอของคุณไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต